Verzendbeleid
Bedankt voor uw vertrouwen in Atelierndigollc.
Hieronder vindt u ons beleid voor orderverwerking en levering. Dit beleid legt uit hoe bestellingen worden verwerkt, verzonden en geleverd.
1. Verwerkingstijd van bestellingen
Bestellingen worden binnen 1–3 werkdagen na bevestiging van de betaling verwerkt.
De verwerkingstijd kan enigszins variëren afhankelijk van het producttype en de omstandigheden van de bestelling. Wij streven ernaar bestellingen zo snel mogelijk voor verzending gereed te maken.
2. Geschatte levertijd
De geschatte levertijd bedraagt 10–15 werkdagen.
De daadwerkelijke levertijd kan onder meer worden beïnvloed door:
-
Weersomstandigheden.
-
Feestdagen.
-
Vertragingen bij internationaal transport of douaneprocedures.
3. Verzendkosten
Voor bestellingen die naar Nederland worden verzonden, gelden de volgende verzendkosten:
-
Gratis verzending: bij een bestelbedrag van € 120 of meer.
-
Standaard verzendkosten: bij een bestelbedrag van minder dan € 120 bedragen de verzendkosten € 10.
De toepasselijke verzendkosten worden tijdens het afrekenen weergegeven.
4. Leveringsgebied
Wij leveren in heel Nederland.
Bestellingen worden verzonden naar het bezorgadres dat de klant tijdens het bestellen heeft opgegeven. Controleer het adres zorgvuldig voordat u de bestelling afrondt.
5. Verzendmethode
Producten worden verzonden vanuit een magazijn in de Verenigde Staten en vervoerd door internationale logistieke partners, waaronder DHL.
Na de douaneafhandeling kan de uiteindelijke levering worden verzorgd door lokale vervoerders, zoals PostNL of DHL Netherlands, afhankelijk van de verzendroute en de beschikbare vervoersdiensten.
6. Bestelling volgen
Na verzending ontvangt u, wanneer de trackinginformatie beschikbaar is, een e-mail met het trackingnummer.
Met dit nummer kunt u de verzendstatus en de voortgang van het transport volgen via de trackingdienst van de betreffende vervoerder.
7. Problemen met de levering
Ondervindt u problemen met uw levering, zoals:
-
Vertraging.
-
Beschadiging van het pakket of product.
-
Een vermist pakket.
Neem dan contact op met onze klantenservice. Wij bekijken de situatie en helpen u bij het zoeken naar een passende oplossing.
8. Contact met de klantenservice
Heeft u vragen over verzending of levering? Neem dan contact met ons op via:
E-mail: info@atelierndigollc.com
Telefoon: +1 (305) 891-3722
Wij beantwoorden uw e-mail binnen 24 uur.
Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten).
Neem bij voorkeur contact met ons op via e-mail.
9. Bedrijfsinformatie
Deze website is eigendom van en wordt beheerd door ATELIER NDIGO LLC.
Bedrijfsnaam: ATELIER NDIGO LLC
Adres: 333 SE 2nd Ave, Suite 2000, MIAMI, FL 33131, Verenigde Staten
EIN: 92-0916119
Telefoon: +1 (305) 891-3722
E-mail: info@atelierndigollc.com
Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten).
Neem bij voorkeur contact met ons op via e-mail. Wij beantwoorden uw verzoek binnen 24 uur.